【秘書室訊/校園記者魏欣如報導】

本校校務資料分析中心108年4月11日於城中校區第五大樓5117教室，舉辦「如何利用google的免費數據工具提升職場&企業競爭力」訓練講座，邀請網站成效優化講師王如沛前來授課，其曾任職於華碩電腦、東森購物等大型企業，負責網站營運、媒體採購等職務，亦替近百間中小企業網站健診，具有豐富的實務經驗；此次除分享如何用數據的力量為個人以及企業提升競爭力之外，並透過講解Google免費數據工具-Google Analytics的報表內容，讓所有參與師生對掌握網站數據有更清楚的概念。

以數字量化豐碩成果　讓能力更耀眼

王講師先簡單介紹企業花費行銷預算到獲得利潤的流程：首先是企業先投入一筆行銷費用，舉辦相關活動或投入廣告為企業帶起進入網站的人潮；接著部分進站使用者會消費，形成訂單；再從訂單算出業績，扣除人事、營業等成本後，即為淨利。透過網站數據分析，便可以在導入人潮、吸引瀏覽、促進購買的層層階段，評估行銷活動的績效。因此，比起傳統行銷活動，檢視網頁流量數據能掌握每一筆支出帶來的收益，也能作為調整企業方針的重要參考依據。

數據隱含代表人性　人性背後即是商機

「愈說不出口的需求，愈常透過搜尋來解決」，在網路普及的時代，愈來愈多需求透過搜尋方式在網路上留下足跡，而搜尋與瀏覽的紀錄，則被轉化為數據存留在搜尋引擎與網頁中，王講師分享的這句話，不只體現現代社會對網路的依賴，也再次點出觀察數字、分析數據的重要性。他也特別提到被稱為在亞馬遜之後最成功的網路公司Booking Holdings，該公司的成功要點，即為了更瞭解消費者喜惡偏好，一天至少會做一千次以上的A/B測試，進而找出數據背後的潛在「錢力」。

善用Google免費數據工具　讓網站流量成為獲利利器

那麼要如何貼近網站數據？王講師介紹免費網站數據分析工具Google Analytics及講解該工具的使用方式。透過Google Analytics能分析進入網站的進站人數、年齡、性別、國家/地區以及進入網站的來源等，更利於找出正確且富有商業價值的指標數據。不過，他也提醒分析數據須避免沒有意義的「虛榮指標」，也就是數據高卻未帶來實際效益的指標，舉例來說，網站的進站人數很高並不代表購買人數一樣很高，即點閱率不等於購買力，審慎地檢視能轉換成實際消費力的比例，才是網站數據分析的重點。

藉由王講師精闢又生動的講解，讓參與師生對於數據有更清楚的概念，而「工欲善其事」懂得利用輔助工具提升自我及工作效能，是現代人都需學習且具備的能力。

【文圖/政治四魏欣如】