【德育中心訊】

為提升114學年度第1哩活動服務員的團隊凝聚力及角色認知，學務處德育中心分別於114年5月1日及5月24日舉辦「第1哩全體服務員相見歡」及「第一次輔訓」活動。今年共招募12位學生營本成員及98位熱心服務的服務員，共110位學生加入服務團隊。輔訓活動均由「第1哩培訓組」規劃多元化的培訓課程與互動活動，不僅促進團隊之間的默契，更深化服務員對自身角色的認同與理解。

5月1日「相見歡」活動於第一教研大樓戴氏基金會會議室舉行，上午透過多種趣味破冰遊戲迅速拉近服務員間的距離，營造輕鬆活潑且充滿歡笑的氛圍，有效建立團隊的初步信任基礎。下午則以團隊合作為主軸，安排了「人中之最」、「一個畫面匡下我們」等多樣化闖關活動，透過團隊合作與密切互動，讓服務員深入體驗並認識到協助者、學習者、溝通者、楷模者與促進者等多重角色的重要性。

5月24日的第一次輔訓活動則在綜合大樓國際會議廳展開，當天課程內容包含「第1哩簡介及服務員叮嚀」、「服務員精神」等主題，由經驗豐富的學長姐傳授服務員精神並進行經驗分享，協助新服務員快速融入團隊並認識到自身職責與使命。除了安排「班級時間」活動實際操作與演示，讓服務員更加熟悉未來即將執行的各項任務外，本次輔訓活動中特別設計了經驗傳承環節，由資深服務員與新任服務員進行深入交流，分享自身經驗與心得，協助新服務員快速掌握角色職責並有效應用於未來的實務工作中，為順利協助新生奠定扎實的基礎。許多參與的服務員紛紛表示，透過這兩場活動，不僅對第1哩活動的內容與意涵有了更清晰的了解，更深刻認識到自身角色所肩負的重要使命。

 藉由一系列培訓活動，期望塑造一支高度凝聚且角色定位清晰的服務團隊，協助新生迅速適應校園生活，並在未來的服務學習過程中，展現積極主動、熱情正向的東吳精神，攜手共同開啟充實且精彩的第1哩新旅程。

【文圖/德育中心】