由《Cheers雜誌》舉辦的「2020明日工作論壇－未來產業X人才革命」，聚集數百位企業領袖、創業家，下午場演講邀請到東吳大學校長潘維大、Verizon Media亞太區共同董事總經理王興、東森購物電子商務事業部執行長楊俊元、國際編舞家黃翊，以及藝術團隊豪華朗機工成員林昆穎等人，分別以「未來人才」、「媒體串流」、「新零售電商」、「跨界融合」及「混種人才」為主題，帶來精采分享。

下午首場由東吳大學校長潘維大打頭陣，他預測，未來終身聘僱制的工作將更少；另外，遠距工作將變成常態。

根據麥肯錫預測，有些職業即使不會消失，也會被大量機器取代，因此整個教育體制、知識體系，都必須要重新思考。

他進一步說，大學科系如果只懂單一專業知識，未來一定不符社會需求，所以現在有些會計系改成會計資訊系，因為單純學習會計知識，已不足以應付未來的職場。

近年高教推動考進某個院從某個系畢業，使未來學院或科系的角色變得模糊；至於強調「校進校出」的「空白學位學程」、大一大二不分系將成為新一波趨勢。

「未來要的是多元專長的人才！」潘維大舉例表示，金管會要求所有的金融機構、銀行證券保險，都應該設一位資安長，這個職位不僅要會資訊能力，也要懂產業、證券及法律知識，這樣擁有三種能力的人才屈指可數，但仍可見跨領域專長確實是一股趨勢。

５G來臨：過去拍三年的動畫，現在只要三週

Verizon Media亞太區共同董事總經理王興也分享，迎向數位世代，關於多媒體串流服務，將發生許多新的變革，直播串流平台降低延遲度，5G開始應用後，以往拍動畫要耗費三年，現在只要三周就能完成。

這樣的技術，不再需要100台攝影機才能拍出360度視角，只要一台攝影機，就可以有全方位動感效果，透過現場的感測器、空拍機，就可以追蹤畫面。

這樣的變化使得數位串流領域更強調以人為核心。她觀察，未來35歲以下的年輕人，更重視公司有何願景、對員工的發展計畫，他們要的不是年度評估，而是能夠跟主管有更多機會對話。

身為主管、領導人，需要更清楚知道自己的強項在哪，達到生活與工作平衡，才能吸引年輕人。

東森購物電子商務事業部執行長楊俊元則分享，十幾年前的電商產業是新藍海，現在卻殺成一片紅海，比實體商店的挑戰更大。因此，要培養新零售思維、成為超級電商4.0，就得夠清楚自己的商品有何優勢、定位。

他舉例，有次負責銷售國產面膜，一片200元的定價，實在難與市面上10幾元的面膜競爭，試過削價競爭，但效果不佳；之後他祭出強調台灣製造、專業度，並結合買手機送面膜的策略，告訴顧客一次買30盒，花3萬元能得到一支手機，強調物超所值，策略果然奏效，最後狂銷100萬片；同樣的挑戰放在香港，2019年他又成功再賣了100萬片。

談到未來的人才方向，從法律領域跨足電商界的楊俊元，也有一套實際的看法。「我參加律師公會超過20年了，後來轉向企業擔任法務，其實常常開商品、預算、行銷等各種會議，雖然跟我沒有太大關聯，但每一段時間對我來說，都是學習的機會。」

這也導致他一遇到機會，就能馬上找到跑道，最後不只是在電商產業工作的法律人，還能掌握要領成為執行長。

「固然要培養專業知識，但不要被它綁架，而是透過學習擁抱更多的可能。」楊俊元說。

跨界，讓台灣標準成為世界標準

當所有的產業都在喊跨域學習、整合，2017年，一支登上TED的台灣舞作詮釋了跨界的魅力。

台灣舞蹈家黃翊，在2010年創立黃翊工作室，製作了一個人類與機器人共舞的作品《黃翊與庫卡》，跨界融合科技與藝術，一舉震撼國際TED年會觀眾，還受邀巡演16國。

因為黃翊認為他本質是「創作者」，不應該為了跨域妥協。「我的創作方式就是1，一個完整的1，不是你我妥協組合的0.5+0.5、不是衝突合作1+1。」他形容。

由於創作的基底是舞蹈和科技，黃翊說，「看起來像是不同的語言，但在我的觀念裡，他們是同一件東西，我不需要轉譯。」他很期待透過跨領域的學習，打造「完整」的創作。

因為這種完整，藝術與非藝術的界線就變得模糊、科技不再冷冰冰充滿人性，而且黃翊還補充說能夠「打造屬於你的製作流程，制定自己的標準。」

例如在《黃翊與庫卡》以前，台灣幾乎沒有跨年度的製作，黃翊證明了付出的時間值得更多人看到，現在劇院、公部門也都開始鼓勵團隊提2~3年的營運與創作計畫，他做下結論：

只有足夠的時間，才能將作品整合，將自己的標準，變成台灣的標準，乃至於世界的標準！

共創，就是找到一起幻想的一群高手

至於擅長各種大型裝置藝術的豪華朗機工，2017年因著「台北世界大學運動會」聖火裝置藝術爆紅，致力於體現機械與自然美感的作品，就是林昆穎和另外三位夥伴創立「豪華朗機工」的初衷，成立十年以來，展現各種產、官、學、民共創跨域的可能。

林昆穎留著小鬍子、言談幽默。他解釋為什麼「共創」如此重要，因為

「當你創造藝術作品，所有的一點一滴都是別人看不見，必須很有能量的放到手裡給大家看。」

像是台中花博展出的地表最大機器花「聆聽花開的聲音」，就邀請贊助的12家台灣在地企業一起組裝697朵機械花，在共同動手的過程中，老闆回憶起30年前白手起家的艱辛，「更願意給資源支持啦！」台下響起一片笑聲。

在林昆穎的定義中，「有想法、有做法，等於有思維結構能力和實驗能力，那就是高手。」他也形容高手的4項特徵，像是「赤子之心」、「日起有功」、「專注姿態」、「分享知識」，而這是每個人都有機會實踐的特質。

具備赤子之心的人目標單純，每一天推進目標一點點，做到日起有功，而專注帶來專精，成就專業，就會想要分享同樣的感受。林昆穎說，「這就是使命感，會感動很多人，從產品到作品，都是如此。」他還打趣地加了一句：「而且很帥！」

林昆穎強調，豪華朗機工專注找到一群高手「一起幻想」，因為共創其實就像交響樂團，一群人合作產生美，才能形成感動人的核心。

疫後新常態，下一波人才唯學不破

《Cheers》雜誌社長劉鳳珍在明日工作論壇的最後，將「整合」、「跨域」當作本次論壇的關鍵字，全球因著疫情按了暫停鍵，《Cheers》在此刻，搶先將探照燈看向2020年的產業與人才變化。

放眼各產業不約而同將焦點轉向「個人化」，像是「安心經濟」的需求誕生，行銷、服務、金融都開始提供「個人化」體驗。

而人才需要結合創意、數據、科技，持續不斷學習進化，最終維持對美感、溫度想像，才能在AI年代創造屬於自己的人生。