勤業眾信善用數位工具，推翻高人力密集產業印象

今（2021）年五月，國內疫情突升至3級警戒，勤業眾信是國內率先宣布居家辦公的會計師事務所，不難看出在數位轉型的部署上，早已起步。

「公司的作業流程已全面自動化，並大量應用數位工具來節省人力與時間。例如：透過機器人流程自動化（RPA）協助審計同仁提升效率和品質、運用分析流程自動化（APA）精進查核品質且提供客戶高附加價值的資訊；同時，我們還有許多自己開發的數位應用工具跟平臺，結合區塊鏈與物聯網的技術，讓客戶能及時掌握專案進度、瞭解審計的軌跡」，畢業於東吳會計系，現任勤業眾信人才資本負責人吳美慧說明公司數位科技應用之現況，推翻以往外界對會計師事務所是高人力密集產業的刻板印象。

東吳會計系與勤業眾信共同攜手以系統化方式培育優秀的專業人才，期望從在校時期開始培養新的審計觀念，緊扣產業技能，協力訓練新一代的審計專業人才。

她以勤業眾信「銀行函證」為例指出，以往事務所須向客戶的合作銀行一家家發收函證，了解客戶在各家銀行存借款的狀況，既耗時又費力；但現在應用「金融區塊鏈函證服務」，只要客戶同意我們申請，進入平臺後馬上就能看到客戶的現金狀況，「數位工具取代過去重複性高、低變化性且費時的基礎工作，讓審計員能聚焦在資訊判讀及風險評估上，提供客戶更專業的服務。」

「會計師一定不會被AI所取代。」吳美慧認為，會計師的工作涉及很多複雜的思考流程，無法被標準化，尤其是資料分析整合、解決問題與溝通，只能仰賴會計專業人員；但她也強調，未來的會計人才除了扎實的會計專業和流利的英語能力，仍需懂得如何應用各項數位工具，若能成為與資訊人員溝通的橋樑，將是會計系學子在職場加分的重大關鍵。

吳美慧會計師十分肯定東吳會計系在嚴管勤教的系風下，為學子奠定扎實的專業會計基礎；因此她建議學弟妹多選修系上開設的數位相關課程和EXCEL的進階應用，但最重要的是保持open mind的學習心態，即使數位工具推陳出新，也能透過持續學習而不被淘汰。

勤業眾信聯合會計師事務所人才資本負責人吳美慧認為，未來的會計人才仍需懂得如何應用各項數位工具，且若能成為與資訊人員溝通的橋樑，將會是會計系學子在職場加分的重大關鍵。

資誠，每年投入千萬元培育員工數位能力

近年來，台灣資誠聯合會計師事務所每年投入1,500～2,000萬的資金培養員工的數位化能力，還因此榮獲「AREA亞洲企業社會責任獎─人力投資奬」；對於事務所從結合PaGamO遊戲學習平台到成立數位營隊培育數位種子，促使員工跟得上數位浪潮，在資誠全球聯盟組織（PwC Global）工作近20年的審計服務部副總王菘澤格外有感。

他以數位營隊為例表示，這是為讓員工熟稔「資料分析流程自動化」、「資料視覺化」和「機器人流程自動化」之3大數位工具；當學員通過審核後，今年還將由第三公正單位頒發數位徽章，藉以肯定會計專業人才也具備科技基本應用技能，「其目的是希望持續開發不同的數位工具。對內，可縮短查核時間、增進效率且迅速找到查核風險；對外，能精準分析客戶目前的交易模式，針對集中交易的區域，提早獲悉當地的優惠條件或風險並及早告知客戶；加上近年來的舞弊案相對複雜，透過會計專業搭配數位工具應用，可採全面性分析，突破點對點的瓶頸，確實掌握查核風險。」

東吳會計系教師參與資誠舉辦之數位科技應用座談會，透過交流幫助老師瞭解實務最新趨勢，作為相關課程設計參考。

有鑑於王菘澤接觸過數十家上市櫃公司，聽見許多企業主煩惱的痛點，比如：正值轉型工業4.0的企業擔心一旦會計部門採RPA，會計師事務所能否與之對接；當企業遭逢資安問題時，審計人員能否予以協助，以及會計人員與IT人員經常溝通不良，導致業務無法順利進行等；為此，他認為當會計專業結合科技應用的時代來臨，會計系學子可及早培養暨了解程式語言設計、大數據分析、人工智能、雲端運算、資訊安全和資料庫管理等數位能力。

畢業於東吳會計系的王菘澤對母系學子十分有信心：「東吳會計系學生吸收新知和應變能力都很強，這也是進入職場後，我個人自覺系上給予的最大助力；尤其從109學年度開始，母系碩士班增開『智能審計組』，非常貼合實務界的需求與方向，將有助於碩士畢業生更快適應審計環境的變遷。」

資誠聯合會計師事務所審計服務部副總王菘澤認為，會計專業結合科技應用的時代來臨，會計系學子可及早培養暨了解程式語言設計、大數據分析、人工智能、雲端運算、資訊安全和資料庫管理等數位能力。

東吳會計系的教學目標：畢業學子成為職場即戰力

東吳會計系向來以嚴管勤教奠定扎實專業基礎而聞名遐邇，在養成學子的數位知能上亦是不遑多讓，最早的萌芽期可追溯至1969年；如今會計部門常提及的「電腦審計」更是自1990年已出現於課綱中，甚至在企業剛導入企業資源規劃（ERP）的年代，就為業界培育許多資訊系統導入專業顧問。

「系上很早就看見數位化人才的市場需求，在課程上做了相當多的設計跟努力，就連2024年，美國註冊會計師協會（AICPA）新制考試上路，我們也不擔心！」東吳大學會計學系主任高立翰胸有成竹地表示，系上課程一直與國際趨勢同步，依據業界需求不斷調整，例如：使用鼎新ERP Workflow系統，每年與業界同步更新；另通過雲端多工的作業環境，讓同學體驗交易流程的操作介面等，尤其是每年開課前，系上都會跟業界或事務所進行意見交流，以確保東吳會計系與業界沒有學用落差。

事實上，從系上的數位課程安排即能感受其用心程度。例如：每年新生因高中接觸的資訊課過於零碎，因此大一上學期先安排「資訊概論」，下學期再透過財會程式應用課程，了解會計基本的財務資料及EXCEL操作；大二和大三時，逐步讓學生了解新形態的數位資訊交換及商業模式，如：會計資訊導論及系統、資安環境與內控內稽等；升至大四，系上開始與四大事務所配合開設數位化的實務課程，如：數位審計模式、智能大數據審計分析和進階的ERP實務操作等相關課程。

「東吳會計系的課程設計一直與國際趨勢同步，依據業界需求不斷調整相關課程，讓學子與業界沒有學用落差，學生畢業馬上成為職場上的即戰力！」東吳大學會計學系主任高立翰胸有成竹地表示。

高立翰說：「大四階段就是為學生就業做準備，培養他們對於數位化工作的操作和應用能力。讓同學們從做中去學；同時還有校外實習跟業界參訪，因為我們的教學目標就是讓畢業學子馬上成為職場上的即戰力，符合新會計數位人才的趨勢。」

會計新知充電班，為系友提供終身職涯保固

東吳會計系創立至今70週年，除了畢業即就業，學子進入職場後無學用落差的專業和數位能力，也讓業界津津樂道；另還有為畢業系友推出的「會計新知充電班」，免費提供系友持續進修管道，為系友提供教育界少見的「終身保固」服務，加上系友會的大力支援，以及與業界頻繁的良性互動，奠定東吳會計系70年來，教學內容及方針持續與時俱進的獨特優勢，使其在會計教育領域始終穩坐最佳品牌的地位。

東吳會計系師生至金管會所推動的「金融科技創新園區」進行參訪與教學，實際操作與感受FinTech於各種商業服務模式中之應用。