東吳親善大使團 首見女性褲裝投入國慶服務

圖一、東吳大學親善大使團參加國慶活動禮賓人員團照。

東吳大學親善大使團連續四年獲選為國慶禮賓大使。今年團員再次肩負國慶大典禮賓服務的重要任務，將平時所累積的訓練與經驗實際運用於勤務之中。從9月24日的國慶講習、10月6日國慶禮賓人員預演，到正式投入國慶大典服務，團員透過與長官、老師及各校服務夥伴的交流與學習，熟悉各項勤務流程，並在一次次演練與合作中培養臨場應變能力與團隊默契，以專業而溫暖的態度迎接每一位與會貴賓。

圖二、教育部長鄭英耀為感謝東吳大學親善大使團參與國慶活動禮賓接待工作，特頒感謝狀。

為迎接國慶大典，親大使團自6月起即展開一系列專業培訓與準備，除持續強化禮賓儀態、接待技巧及勤務流程外，更安排急救課程、體能訓練等專項課程，提升團員面對不同現場狀況時的應變能力。透過多面向的訓練與實際演練，團員逐步將平日所學轉化為國慶勤務所需的專業能力，並在反覆磨合中建立團隊默契，為正式勤務做好充分準備。

圖三、東吳大學親善大使團參加國慶活動禮賓人員接待實況。

今年東吳大學親善大使團主要負責南廣場的禮賓服務，因應現場來賓與服務需求的多元性，團隊也特別將本土語言納入國慶培訓內容，透過情境演練熟悉勤務中可能使用的接待與引導用語。除了既有的禮賓專業外，團員也藉此提升與不同來賓溝通的能力，期盼以更貼近來賓需求的方式提供服務，讓語言成為傳遞親切與溫度的一部分。

圖四、東吳大學親善大使團參加國慶活動禮賓人員接待實況，首度有同學以褲裝亮相。

能夠參與國慶服務，是每一位團員的榮幸，而今年東吳大學親善大使團也做出了一項全新的嘗試，首次讓團員自行選擇以褲裝或裙裝投入國慶大典服務。我們相信，改變需要勇氣，而讓每個人都能選擇最適合自己的樣子，就是團隊勇敢跨出的第一步。透過制服制度的調整，在兼顧禮賓專業與整體形象的同時，也回應不同勤務情境與團員需求，進一步實踐東吳大學堅毅、包容的人文精神，並以實際行動為國慶大典盡一份心力。

圖五、東吳大學親善大使團參加國慶活動禮賓人員接待實況。

從平日訓練、專項課程、國慶預演到正式展演，每一個環節都是團員共同努力的成果。親善大使們將帶著長期累積的專業與默契投入國慶服務，以穩健、真誠而溫暖的態度完成每一項任務，也期盼透過此次服務，展現東吳大學親善大使團的專業精神與團隊文化，為每一位與會貴賓留下美好的回憶。