為提升EMI(English-Medium Instruction)課程教學助理的教學輔助能力，東吳大學於3月23日(星期日)舉辦「當EMI遇上AI—工作流程開掛術」線上培訓工作坊，特邀查特普拉斯管理顧問有限公司吳承穎老師授課分享。此次工作坊共計59名TA參與，涵蓋來自不同學院的教學助理一同學習如何運用AI工具提升教學效率與創意。

「啟發性的AI比喻」
在課程中，吳承穎老師引用了動畫《葬送的芙莉蓮》的概念：「魔法是想像的世界，而AI亦是想像的世界。只要能想像任務該如何完成，便能運用AI來達成目標。」這個比喻激發了學生對AI應用的想像力與實作動力。

「延伸應用與創意啟發」
吳承穎老師認為使用AI的核心技能在於：1.選擇合適的AI模型、2.了解任務並提供清晰的指令，以及3.善用自身的領域知識來提升AI的應用效果。
吳老師一步一步引導學生思考如何將AI應用於更廣泛的情境中，像是建立TA常見問題QA互動網站，節省每天重複回答學生相同問題的時間。

「實作導向的AI應用教學」
這次工作坊特別強調實作操作，學員在不需要有任何程式語言領域背景知識之下，透過ChatGPT製作各種應用工具，如：語法試算表、Google問卷表單、隨機出題工具、表單自動寄信回復、Excel成績計算表等。這樣的教學方式引導學生了解AI如何應用，以解決教學輔助與工作上的各類問題。

「學生回饋與學習成效」
根據學生回饋問卷的統計，本次工作坊的整體滿意度達到4.7分（5分量表）。參與者普遍認為活動內容實用且有啟發性，尤其是藉由UCAN共通職能評估學生問題解決與資訊應用能力成效方面，分別達到4.6分、4.5分的高分。質性回饋中，學生表示學習到實際可應用於教學與日常工作的AI技術，同時也認為此次培訓幫助他們建立了跨領域的合作意識與創新思維。

「未來應用的期待」
本次工作坊讓參與者對於將AI技術應用於EMI教學的未來發展充滿期待。隨著技術與教學需求的持續變化，相信本校TA將能夠靈活運用AI工具，提升教學品質並引導學生達成更高的學習目標。

以下評語擷取自學生回饋問卷內容：
A同學：「運用AI撰寫程式非常實用、多變與省時，如同今日老師分享的最後一段話，我們很幸運生在AI時代，學習新的技能，縱使不是理工科系，也能運用AI工具協助通做，提升工作效率。」
B同學：「本次課程最讓我感興趣的地方是學會了如何利用AI快速生成Excel指令，提升工作效率。我學到了如何通過簡單的語言指令來達成複雜的數據處理，尤其是自動化的流程設計，對於我的日常工作和學術研究非常有幫助。這大大節省了時間，也減少了手動操作的錯誤機會。」
C同學：「Excel指令的部分很好操作且非常實用，在本次工作坊前每次製作excel檔都會花費很多時間。感覺在此次工作坊後我可以運用chat GPT來輔助製作，以提高效率」