【亞洲最大女子知識網站-女子學/讓 LinkedIn 矽谷總部來出題？她讓「這間」學院成為大數據「人才產生器」！ • 女子學 Yvonne H.】

在這個凡事都能數位化、3C 產品充斥的時代，人們一整天上網所產出的隱形「巨量資料」，其實無時無刻都在大量流傳。而這些瑣碎的大量資訊，對於商業產品及市場分析來說都是寶貴的依據。在台灣，這些研究「大數據」的人才從哪來呢？在這個隨時充滿變動的領域，又該如何學習、與產業接軌？今天女子學邀請到東吳「巨量資料管理學院」助理教授，也是研究分析大數據的專家筱薇，來跟我們聊聊她在這個領域的努力！

Ｑ：「巨量資料管理學院」是一個很新的領域，筱薇大概簡單介紹一下妳目前的工作內容？

Ａ：東吳大學在 2015 年成立了全亞州第一所「巨量資料管理學院」，主要是要培養大數據的專業人才。我過去是在輔大資管系任教，研究領域都離不開資料分析與資料探勘，其實那時候就已經漸漸步入大數據研究的領域，只是當時大家比較推崇「雲端運算」等相關議題。而東吳大學非常有遠見，2013 年開始向教育部申請，率先成立了以「巨量資料」為軸心的學術單位，也剛好趕上浪頭。

以我個人目前的工作來說，大致分成教學、研究、服務、輔導四大類。主要是培養新一代的大數據人才、研究社群數據分析、社群網路探勘、參加國際會議、發表國際期刊論文、辦理國際研討會，也有演講、專欄等等。

                                                                                                                                                                 筱薇與國際學者交流

Ｑ：大數據人才的確在現今非常炙手可熱，妳會採用什麼教學方法呢？

Ａ：每個老師都會有自己獨特的教學風格，基本上我的課不會只有理論，而是希望「理論與實務並進」，才能真的培養出能夠解決問題的數據人才。

以我授課的碩專班為例：我和 LinkedIn 合作，直接讓美國矽谷總部與台灣東吳「遠端連線」，由 LinkedIn 大數據部門總監出題，我帶著全班同學一起解題，最後期末的簡報，再由 LinkedIn大數據部門總監與他的同事一同驗收與評分，希望能更貼近產業，並與國際接軌。

我認為，學習最重要的是「動機」，就是採用「紅蘿蔔 VS 鞭子」的概念。用鞭子創造一種「危機感」，這幾年來最好的做法，就是帶著學生出國見識，與國際學生交流，讓他們發現自己太安逸也太舒適，並營造一種良性競爭的氛圍，讓他們彼此產生激勵效果。

而「紅蘿蔔」就是誘因，像我在學院成立了一個資料實驗室（Data Lab，簡稱 DLab），會與外界合作，舉辦一些像是「隱藏版」的進階課程。時間是在晚上，而且沒有學分，但只有 DLab 的學生可以參加，因為名額有限，所以會提升學生強烈的學習動機。而這些參加的學長姊，之後也會成為大一新生內部訓練的講師，一來是一種榮譽，二來也加強他們的領導能力，而我也會帶著這些幹部，一起執行業界的案子。

                                                                                                                                                                東吳巨量資料管理學院上課情況

Ｑ：中國互聯網發展驚人，妳也曾帶學生到那見習，有什麼樣的觀察心得？

Ａ：他們無論在人力、物力、財力的資源都很充足，項目落地也快，整體市場和規模很難相比；但台灣有我們自己的強項，許多中國的項目背後靠的也是台灣團隊。簡單來說，我們的人才素質非常好，但是因為中國競爭激烈，學生普遍比台灣學生有危機感，學習態度也比較積極，所以也希望透過學院的國際交流，給予學生更多外界的刺激和動力。

Ｑ：妳覺得這份工作帶給妳最大的成就感是什麼？

Ａ：看到這些學生非常優秀，而且很多還沒畢業就已經有工作在等著他們，因為參與了業界專案，業主都會直接指定，希望能直接帶他們回公司（哈哈哈）。所以看到學生越來越進步，加上做自己喜歡的事，又能同時為國家培育人才，能夠對這個社會有一點貢獻，我覺得很值得。

                                                                                                                                                                筱薇和學生感情好，一同春遊拍下有趣合照

Ｑ：身為專業的網路數據分析師，妳平時自己上網時會有哪些「職業病」？

Ａ：會有一種「資訊恐慌症」，每天一定要閱讀一些趨勢性的文章，不然總覺得會漏掉什麼訊息；或是看到一些分析報告時，會忍不住去找數據來源，思考這些數據報告的可信度與效度；另外一個是因為自己有能力取得很多資訊，所以更極度保護自己的隱私（笑）！

                                                                                                                                                                                                  筱薇私下也喜歡研究各種數據報告

Ｑ：以妳的觀察，分享台灣現在的社群網路趨勢有哪些現象？

Ａ：我認為，大方向的趨勢就是會更強調「整合性」，雖然現在社群都是自成一體、各有各的平台，像是 Facebook、Instagram、YouTube…，但就像做生意的人需要知道「人流」從哪來，唯有整合在一起，才能全方位追蹤人的興趣、行為、關係之間的流動。

而功能性的趨勢就是大家現在看到的直播；技術上，我認為 AI 人工智慧會逐漸結合社群，例如透過 AI 技術學習你的社群行為，判斷你目前的購物喜好、情緒狀態、憂鬱指數等等。我常說，上網就像「裸奔」，而且現在的狀況是，就連我老公上網，我也會被迫「一起裸奔」，因為「它」知道我是他太太，所以整天被別人拉著裸奔的感覺真的很可怕！

Ｑ：忙碌的工作中還有小孩要顧，妳平時如何兼顧工作與家庭？

Ａ：我很感謝我有一個神隊友。因為我和先生都是基督徒，所以我們做決策的依據不是求名、求利或任何好處，而是去思考上帝要帶領我做什麼。所以，其實我和全國老師領的薪水一樣，差別只在於內心深處的價值。

                                                                                                                                                                 筱薇感謝有另一半當「神隊友」讓她能夠安心工作

至於如何「兼顧」，我想只要內心有很明確的價值，那剩下來的，就只是次序和選擇。我覺得我從來沒有「兼顧」，因為家庭永遠都是第一，我不求凡事完美，但會盡力做到完整，最重要的是，有另一半的支持。