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【聯合報】人氣竄升是真的!馬英九由黑翻紅現象分析/馬英九(東吳大學嚴家淦法學講座教授)

  • 03/16/2018
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 春節期間不少民眾搶著跟馬英九握手合照。本報系資料照/記者鄭清元攝影

前總統馬英九人氣持續高漲,從農曆年過年期間開始,先是親筆寫的春聯被瘋狂掃貨,所到之處都有民眾搶著與他握手,粉絲蜂擁拍照打卡,接著是不見過去候選人唯恐避之不及的情況,紛紛邀請馬前總統站台,最近連媒體也開始注意到這個現象,報導馬前總統人氣旺盛,令不少網友相當好奇過去執政長達八年,下台前被稱呼是「馬腦水母」、「馬囧」的前總統,人氣怎麼好像一夕之間由谷底翻升。

馬前總統人氣鼎盛是不是真的?先替大家解答這個網友最好奇的問題:是的,馬前總統的高人氣是真的,而且在社群上的表現可能讓你出乎意料。

 
民眾上前跟馬英九抱抱。本報系資料照/記者鄭清元攝影
 

政治人物在網路上總會被網友談論,尤其是身為總統的敏感身分,很容易招致網友各式各樣的謾罵與批評,這點從百大口碑政治人物排行榜中就可以發現,現任總統或是前總統幾乎都名列前茅。透過『KEYPO大數據關鍵引擎』把網友在網路上談論到特定人物的言論,透過語意情緒判斷系統,判斷該筆討論的內容是正面、中立、還是負面,歸納出一段期間的連續變化,就可以推論一位政治人物的人氣消長。

image source:KEYPO大數據關鍵引擎
 

但是,政治人物被談論時往往以負面情緒居多,因此只看正面聲量或負面聲量變化,容易受單一事件影響,如果用正負面情緒比值(P/N值),也就是「正面聲量筆數÷負面聲量筆數」所得到的數值變化,最終的數據會更貼近現實情況。以近一年來(2017年3月14日-2018年3月13日),每30日為一個統計區間,觀察馬前總統在網路上的情緒比值變化,得到如上圖的結果。可以明顯發現從2017年3月到2018年3月期間,網友對於馬英九的情緒比值一路攀升,代表的意義是整體正面聲量的上升,或是整體負面聲量的下降。

馬英九網路好感度2017年8月後攀升

翻閱過去一年與馬前總統有關的重大事件,卸任後免除刑事豁免權,馬前總統就陷於洩密案的泥淖中,2017年3月14日正式遭北檢起訴,PTT鄉民幾乎一面倒的調侃「土城看守所等著你」,網路上的人氣聲量雖高,正負面情緒比值持續低迷。最後經過北院法官唐玥獨任審理五個月,開庭五次,同年8月25日法官判決無罪,成為人氣谷底翻升的轉折點。

image source:KEYPO大數據關鍵引擎
 

再看到現任總統蔡英文,2017年初身陷年金改革的爭議,反年改人士的抗爭與相關議題一直是她負面聲量主要來源,不過這樣的風波一直到世大運開幕典禮,反年改人士脫序的鬧場行徑讓全世界看笑話,網友幾乎一面倒的撻伐後,出現明顯反轉趨勢,加上台北世大運於2017年8月19日至2017年8月30日期間,不管宣傳行銷還是運動員場上的表現都繳出漂亮成績單,身為現任總統當然也沾上不少光芒,網路正負面情緒比值跟著三級跳。

馬英九、蔡英文網路好感度今年2月黃金交叉

image source:KEYPO大數據關鍵引擎

兩人的折線圖放在一起比較,很明顯在今年的2月份出現黃金交叉,馬英九的網路正負面情緒比值穩定成長,蔡英文不增反減,顯著下降,這是近期讓大家對馬前總統人氣竄升有感的原因之一。

馬英九的最強KOL是自己的臉書

 

 

為什麼大家最近會在同一時間,對馬前總統人氣增長如此「有感」?如果細看每日變化,把馬前總統和蔡英文放在一起比較,兩人的網路正負面情緒比走勢其實相當類似,蔡英文一直以些微的幅度領先,較為明顯的網路情緒比值變化,時間點為農曆年前(2018/02/09)紅圈處,臉書貼文感謝台灣國軍為花蓮震災付出。然而去年底今年初,馬英九網路正負面情緒比出現三個更明顯的高峰,分別為(2017年12月31日)前往六合夜市受到民眾熱情歡迎,春節年前(2018年1月30日)題寫的春聯造成大家瘋搶,以及花蓮大地震後(2018年3月3日)邀請大家以行動支持花蓮。其中,最特別的是馬英九三個高峰正面聲量源頭,不是來自新聞媒體的報導,而是源自於馬英九自己的臉書頁面。

 

image source:FANSDO粉絲行為追蹤器
 

以近一個月兩人的臉書貼文熱文榜來看,馬前總統表現最好的是呼籲大家前往花蓮,以行動表達支持的貼文,簡單的文字配上幾張照片,總計收到超過7萬個讚與2萬次以上的分享,第二名準備搭車去花蓮的照片也收到超過5萬個讚,第三名則是農曆年走春受民眾熱情歡迎的照片,約有2萬8千個讚;反觀蔡英文近一個月來表現最好的貼文,第一名是曬毛小孩向大家拜年,收到近2萬7千個讚與300次分享,第二名是推蔡想想出來拜年也有超過2萬個讚,第三名才是有關花蓮災情的貼文,僅有近2萬讚數,不管是按讚數還是分享數都遠不及馬前總統的貼文表現。

image source:FANSDO粉絲行為追蹤器

就算把時間拉長到近半年,馬前總統的表現最好的貼文還是這個月才發布的花蓮照片,蔡英文總統依然是想想得第一。把近半年來前十大最熱門貼文人氣由低到高排列,馬英九近期的貼文呈現按讚數越來越高的現象,蔡英文則相反,越近期動態有逐漸冷清的趨勢。無庸置疑,在臉書社群上,馬英九最近的人氣明顯回溫並且超越了蔡英文,現在最讓大家好奇的是:過去被罵這麼慘的馬前總統,人氣為何以起死回生?

世新大學教授游梓翔認為,有人說是選民健忘,有人說是選民比爛,實際上更應該說是因為選民記得,是因為選民從蔡英文的「爛」中,重新審視了馬英九的好,馬英九最近的人氣高漲其實是一種選民更成熟的體現。

 

過去蔡英文在個人臉書擅長以打動人心的文字,獲取網友認同,然而身為執政者,靠臉書治國寫下人民夢想、希望等激勵人心的文章是遠遠不足。以勞基法修正案為例,蔡英文在2017年12月5日臉書貼文說要負責被網友按怒灌爆,因此淪為網友口中的幹話王;2018年1月9日勞基法正式三讀通過後,如此重大的事情,蔡英文臉書卻一改過去作風罕見神隱,然而就算臉書噤聲不做任何發言也被網友挖出2012年的文章打臉。從前喊出的本夢比越高,希望破滅後伴隨的失望也越大,因為錯誤的政策讓蔡總統在自己理念的宣傳上,陷入進退兩難的困境。

馬英九人氣雖谷底翻身 但前頭還有太多高好感度政治人物需要追趕

反觀馬前總統近期高漲的人氣,不是因為他特別做了什麼,倒不如說是因為卸任後,過去讓他招致罵名的那副政治枷鎖轉移到了現任總統身上,沒有了政治包袱的馬英九,現在可以更輕鬆自在的做自己,人氣自然而然的就慢慢回來了。

image source:百大口碑/政治人物排行榜
 

最後看到近半年來網路人氣變化的百大口碑:政治人物排行榜,馬英九以近40萬筆的網路聲量,名列所有政治人物中第四名,也是藍營中的第一名,就連國民黨黨主席吳敦義的人氣也被比下去,吳敦義以約10萬筆左右的網路聲量,位居第九。如果點進去看更詳細的數據分析,好評影響力馬英九也拿下6.34分,略勝吳敦義的6.25分,但是從近半年政治人物的好感影響力排行榜 來看,馬英九排名在二百多名以外,林佳龍、鄭文燦、朱立倫、賴清德等政治人物都在前十名,也還是遠勝馬前總統許多。

前總統馬英九(左)前往東吳大學嚴家淦法學講座演講。隨後一一和學生合影,許多正妹學生要求愛的抱抱與擺出大愛心合影。本報系資料照/記者蘇健忠攝影

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